娄底市中医医院创建全国文明城市工作考核制度与奖惩措施

为了进一步推动我院创建全国文明城市工作的顺利进行，继续开展以“讲文明、树新风、做文明娄底人”主题实践活动。树立良好的医德医风，加强院职工的自律意识，规范院职工医疗服务行为，我院特制定有关考核制度与奖惩措施：

一、考核内容与分值：

（一）组织建设。成立陈福如院长挂帅，院职工等参加的精神文明建设工作小组。精神文明建设工作与业务工作同计划、同落实、同奖惩、同总结，做到目标明确、措施具体、责任落实。10分

（二）思想建设。坚持按医院计划每月组织开展1次政治理论、法律法规等理论学习，到课率不低于90%;医院统一组织的学习，到课率不低于98%，上班人员，科室负责人应予传达补课，并做好记录。10分

（三）职业道德建设。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，院职工知晓“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”公民基本道德规范、社会主义荣辱观基本内容和有关文明建设标准，倡导“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”，积极培育和践行社会主义核心价值观。10分

经常进行社会主义荣辱观教育，重点抓好以文明医疗服务、廉洁从医及敬业奉献为核心的职业道德建设，无因违反物价规定收费、服务态度差、缺乏沟通、责任心不强等引起病人投诉或引发医疗纠纷。无收受红包的现象，无医疗责任事故。15分

（四）民主政治建设。科室管理民主，成立由科室主任挂帅，职工代表参加的3-5人民主管理小组，对于新业务新技术开展、外出进修学习（或参加学术活动）、内部奖惩、分配和管理制度施行等，要经院职工讨论，做到民主决策，医务公开。领导、职工、病人关系融洽，科室内团结和谐，职工有良好的精神风貌。10分

（五）医院文化建设。重视医院办公室、医院特色文化建设，有本院的特色文化。注重形象文化，医职工使用文明用语。语言文明、态度和蔼，举止文雅，不说粗话脏话。各办公室及科室物品摆放整齐有序，各办公室及科室无脏、乱、差现象。20分

（六）支持鼓励职工积极参加医院群众性文化活动，按医院有关职能部门的通知，积极参加由医院统一组织的对内对外的活动。10分

（七）热心社会公益事业，扶危济困，热心为灾区、困难职工和困难群众捐款捐物。5分

（八）倡导健康、文明、科学生活方式，反对迷信、反对邪教，反对赌博，反对腐化堕落，院职工无参加黄赌毒及邪教活动。5分

（九）科室积极参加和争创巾帼文明示范岗、文明示范科室、办公室等群众性精神文明创建活动。5分

三、奖惩措施：

（一）在创建精神文明工作中（办公室美观、整洁、每天大扫除、创卫大扫除、上级检查、例假、节假日等）不认真例行职责、不积极配合、对创文办提出的问题整改不力、在限时内没明显变化的，给予院内通报批评；<在上级明察暗访中，造成不良影响的，除给予科室、办公室责任人院内通报批评外，予以诫勉谈话。>检查一次，并一次扣发当事人50——100元。

（二）积极组织科室、办公室人员参加院内举办的职业道德教育学习、培训等讲座。组织不得力，不按时到会，无故缺勤，每次活动参加人员达不到应参加人数的90%，扣科室主任、当事人50元。

（三）按照医院部署要求，积极组织院职工进行政治理论学习，并做到有考勤、有学习内容、有记录。达不到医院部署要求的每次扣50元。

（四）处室负责人不保证办公室人员参加由上级或医院统一组织的体育或社会公益等活动的，扣发责任人津贴50-100元。

（五）精神文明量化考核得分低于80分者，扣发该室300-500元创文奖，（办公室所有人员期中创文奖实行捆绑式）或扣发责任人创文奖50-100元。

（六）对在创建精神文明工作中成绩显著的科室和个人，经支部、科室评选推荐，医院广泛征求意见后，评选出文明示范科室、办公室和个人，并给予表彰和奖励。

娄底市中医医院

文明城市工作领导小组办公室