【卓越护理】娄底市中医医院肾病科：做有温度的护士

“今天是我第一个在医院里度过的生日，本来还挺遗憾的，但看到大家为我准备的生日蛋糕给我送上惊喜和祝福，非常感动，让我度过一个这么特殊难忘的生日，感受到了大家的温暖。”患者刘爷爷说。

一直以来，娄底市中医医院始终以人文建设推动医院高质量发展，在医院的倡导下肾病科始终秉持“病人至上”的服务理念，将优质服务和医者仁心融入日常、抓在经常。努力为患者提供高效、安全、温馨、舒适的健康服务，肾病科全体医护为95岁高龄患者过生日，不仅为患者带去了温馨与祝福，也是我们护理工作者以人为本，病人至上的服务理念的体现。让患者在医院也能感受到家一样的温暖。

卓越护理服务，不止爱心更需要温度 

为持续提升护理质量，科室不断创新与实践。从患者踏入医院的那一刻起，全方位的人文关怀计划便悄然启动，帮助患者及家属建立正确的疾病认知，有效减轻心理负担，增强治疗疾病的信心。

多元化健康宣教

肾病科护理团队精心制作健康宣教科普二维码，采取多种形式（口头讲解，PPT宣教，宣教手册，宣教图册等）为患者答疑解惑，讲解肾脏疾病的相关知识，并制定个性化的护理方案。采取集中、个人、多媒体宣教等形式进行宣教等，丰富宣教形式，为患者提供更直观，随时可翻看的宣教内容。责任护士利用治疗前后、护理前后等碎片化的时间为患者提供精准、全面、个性化的健康宣教，提高患者对疾病的相关知识、血管通路管理、饮食控制的知识掌握程度。

建立腹透联络群，腹透护士与患者悉心交流并进行一对一指导，定期回访。了解腹膜透析患者居家治疗情况，发现问题及时帮助患者进行整改，提高腹膜透析患者的依从性，减少并发症的发生，提高腹透肾友的生活质量。

小小妙招大便利

将需要留取“24h尿蛋白定量”的患者的宣教及要求制成卡片，于小便留取期间悬挂于床头，供患者实时了解、配合，保证标本准确及时的留取。坠床跌倒的事件也是防不胜防，关注老年人跌倒预防尤为重要，安全教育与宣传我们在行动，根据疾病与患者的实际情况及时正确的应用护理评估表，有效的筛查出跌倒坠床高危患者，有针对性的进行反复宣教，醒目的标识时刻提醒患者，以提高防范措施的实效性。

动静脉内瘘为透析患者的生命线。需要患者及所有人员进行保护，为患者佩戴紫色腕带，保护患者的生命线，并提醒所有人该侧肢体严禁输液，抽血，测量血压等。

随着卓越服务的深入推进，娄底市中医医院肾病 风湿免疫科护理团队坚持以病人为中心，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，以有温度的护理服务架起患者健康的桥梁，同时积极引入中医特色护理技术，如穴位贴敷，中药外敷，中药封包等特色治疗，为患者提供更优质、高效、温暖的医疗服务，让人民群众更有获得感。    

娄底市中医医院肾病科简介

一、科室基本情况

娄底市中医医院肾病科（风湿免疫内科），是湘雅二医院肾病联盟科室，湖南省中医药大学肾病联盟科室，湖南省中医药学会肾病专业委员会和风湿免疫协会副主委单位，长期邀请湘雅

二、医院教授和湖南省中医药大学教授指导临床工作。现技术力量雄厚，设备先进齐全、专科特色突出，现有医护人员17人，其中主任医师1名，主治医师2名，硕士研究生2名，护理人员12名，其中主管护师2人，护师4人。编制床位58张。科室配备有腹膜透析机、结肠透析仪、血糖血酮体监测仪等各类型治疗设备20余台。

三、诊疗范围以中西医结合治疗急慢性肾衰竭、急慢性肾小球肾炎、IgA肾病、肾病综合征、泌尿系感染、糖尿病肾病、高血压性肾损害、痛风性肾病、狼疮肾炎、紫癜肾炎、泌尿系结石等原发性、继发性肾系疾病及透析并发症，以及类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、干燥综合征、农药中毒、药物中毒、食物中毒等风湿免疫及急性中毒疾病。

四、专科特色开展腹膜透析置管术，建立家庭病床，腹膜透析术前咨询，术后随访，营养与用药指导，管路管理以及并发症的预防等工作。科室以传统中医理论为指导，发挥中医药特色优势，予以中药结肠透析降逆泄浊，降低血肌酐，尿素氮，尿酸等尿毒症毒素。运用中医外治（穴位贴敷、耳穴压豆、中药外敷、中药封包、中药直肠滴入、隔物灸、中药熏洗等）和中药内服相结合，为广大肾病、风湿免疫病友提供优质的预防、保健、诊疗服务，经过长期的临床医疗实践，现已形成西医治标、中医治本的中西医结合一体化诊疗模式并取得了良好的效果，得到患者的广泛认可。

五、服务理念：病人至上，严谨求精，仁德俱全，用心守护!地址：肾病科门诊部设于娄底市中医医院岐黄楼二楼215室住院部位于娄底市中医医院华佗楼二楼健康咨询电话：0738-8878038