娄底市中医医院2017年度创文巩卫工作方案

创文巩卫工作以创建全国文明城市和巩固全国卫生城市成果为目标。全面整治环境，消除“四害”，清理乱张贴，加强环保工作，开展多形式的宣传活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，为进一步开展我院创文巩卫工作，落实环境卫生长效管理机制，特制定2017年“创文巩卫”工作方案：

 一、指导思想

以“四化”（“四化”即清洁化、秩序化、优美化、制度化）创建为抓手，以培养公民文明卫生观念、养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院创文巩卫工作的重点

二、加强领导，健全组织和制度

创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争 2017年成功创建全国文明城市和全国卫生城市复查工作（以下简称“创文巩卫”工作），调整创文巩卫工作领导小组:

组  长：陈福如

副组长：王如意、罗素红、龙伟斌、贺建雄、林  波、

            龚拾军

成  员：各科室主任、各科室护士长

    陈福如主要负责创文巩卫全盘工作

    王如意主要负责医德医风工作

    罗素红负责创文巩卫工作的宣传工作和健康教育工作

    龙伟斌负责环境卫生工作

    贺建雄负责传染病防治工作

    林波负责控烟工作

    各科室主任、护士长主要配合领导小组完成创文巩卫工作。

    领导小组下创文巩卫办公室，龙伟斌为办公室主任，主要职责为完善创文巩卫工作职责，把创文巩卫工作列入议事日程，由创文巩卫领导小组负责各种制度的制定、对创文巩卫开展情况进行检查评比，各卫生责任区的划分、落实；对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作，并做好记录，确保日常工作的落实，有专项经费，做到创文巩卫工作经费保障，确保创文巩卫工作顺利开展。　　

三、目标步骤  

创建工作要做到机构健全，制度完善，任务明确，责任落实，措施有力，稳步推进，共同力争 2017年创文巩卫工作取得成效。  今年的创建工作分三个阶段进行：  

第一阶段： 2017年 3 月至 4 月，宣传发动阶段。由罗素红同志负责，利用电子显示屏和各科室黑板报进行广泛的宣传，宣传的内容由办公室主任周敏汇同宣传组的罗春霞、罗毓峰同志拟定每个月的宣传内容。

第二阶段：2017年 5 月至 7 月，逐项落实、全面创建阶段。对照市级文明单位的标准和要求，按照市卫计委的统一部署和年度工作计划，逐项落实分解责任，任务到人，责任到人。 

第三阶段：2017年 8 月至 2017年 12月，查漏补缺、迎接评审阶段。政府对文明创建工作进行检查，提出整改意见。有关科室和个人采取有效整改措施，完成创建任务，确保顺利通过创建文明城市的评审。   

四、主要任务  

根据《娄底市中医医院创建全国文明城市工作实施方案》规定，各科室必须做到领导坚强有力，业务工作成绩显著，文明创建工作扎实，思想政治工作深入， 科普与文体活动活跃，模范遵守党纪国法和各项规章制度，重视环境建设和环境保护。根据这些要求，结合我院实际，今年我们必须在全面创建的同时，突出工作重点，在以下方面加大创建力度：   

1、努力加强自身建设  

领导班子带头加强学习，实现政治理论学习的经常化、制度化、规范化。充分发扬民主，严格执行民主集中制。坚持和完善单位重大事项集体研究、民主科学决策的制度。按照一级管一级的原则，严格落实党风廉政建设责任制，认真遵守廉洁自律的各项规定。落实各分管领导责任，各临床科室及相关职能部门职责明确，齐抓共管，形成合力。

2、强化医德医风建设，努力营造风清气正的医护工作。人员的工作状态按照社会主义核心价值观的基本要求，完善行业规范、行业准则，加强《员工手册》的培训及执行力度，这一项工作由王如意同志负责。

3、稳步提高业务水平

提升医疗技术水平。按照“三好一满意”的总体要求，不断提升医疗水平，规范诊疗行为，提高服务质量，加强医患沟通能力的培养，提升服务水平，增强以患者为中心的意识，更好的为广大患者服务，由贺建雄同志负责（院感）。

4、狠抓控烟工作，由林波同志负责，组织控烟劝导员和志愿者对于吸烟者进行文明、礼貌地劝导戒烟，加强对戒烟门诊医生的履职要求。

5、狠抓环境卫生整治，分区分片包干负责，下大力气加强对家属区环境的整治，努力打造一个环境整洁的医疗环境。

（1）培育团队精神，做好各自工作，规范言行举止，严格遵章守纪，夯实创建基础。 

（2） 积极开展“人民满意为主题”的争当文明科室、文明医生、文明护士活动，有关部门要加强日常考核，建立高效的投诉处理机制，把这一活动引向深入，务求取得实效。 

（3）加强职工及患者宣传教育工作、美化办公环境。力争做到公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 

（4）所有室内公共场所和工作场所全部禁烟，并有明显的禁烟标识，各办公室、值班室无烟灰缸，各科室要指派1人为吸烟劝导员，负责监督本科室人员禁止吸烟和劝导病人及家属去医院设立的吸烟区吸烟。 

（5）结合实际改造无障碍设施，加强无障碍设施的管理，确保使用情况良好。 

（6）加强生活垃圾无害化处理和危险废弃物的处置，医疗危险废弃物处置率要达到100﹪ 

 6、努力构建和谐医院  

 严格落实各项社会治安综合治理措施，健全值班巡逻制度，消除安全隐患，确保医院安全，杜绝重大治安案件和安全事故。健全矛盾纠纷化解机制，做好突发事件应急处置预案。确保我院综合治理的优化。  

 7、其他方面。严格继续落实我院文明创建工作实施方案的重点任务，加大督查检查力度，加强纪律管理和医德医风考核，推动医疗服务质量和技术水平的提高，深化文明创建工作，配合做好2017年度创文巩卫工作目标的实现。 

娄底市中医医院

2017年3月13日